Chính sách đổi trả hàng

Nếu quý khách cần thay đổi thông tin sau khi đã hoàn tất thủ tục đặt hàng vui lòng gọi điện để thay đổi trong vòng 24 giờ và trong giờ làm việc.

Điều kiện đổi trả hàng:

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Đã quá hạn sử dụng khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển.
• Còn nguyên si, nguyên kiện, không bị biến dạng hình thức, có hóa đơn bán hàng.

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

Thời gian đổi trả hàng:

• Trong vòng 03(ba) ngày kể từ ngày nhận hàng từ đơn vị vận chuyển.

Địa điểm đổi, trả hàng: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi để thực hiện việc đổi trả hàng.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi:

CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM BÌNH VINH SÀI GÒN
Địa chỉ: Lô C4-5 Đường D4 KCN Tân Phú Trung, xã Tân Phú Trung, huyện Củ Chi, Tp. Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 0906.292.033
Email: sale-online@pingroun.com.vn